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人が活躍すれば生産性も上がる！/組織力
はじめに
地域連携マーケティング勉強会のお知らせ
おはようございます。
FukushiVisionGroup株式会社の塚本です。
はじめに、第4回目となる医療・介護・福祉経営のオンライン勉強会のご案内をさせていただきます。
第3回も16社19名にご参加いただきました。お忙しい中、本当にありがとうございました。
まだまだ改善の余地があること、そして内容を詰め込みすぎていることは反省し、次回につなげたいと思います。
第4回目は、地域連携マーケティングを成功させるために必要な「地域連携体制」をテーマに開催いたします。
「紹介が少ない」
「売上が減っている」
「電話が鳴らない」
「競合が増えた」
などの課題について、原因や改善の仕方が分からないと悩んでいる方は、ぜひご参加ください。
１．組織の定義を分解して意味を理解する
一つだけ、時間が経っても色褪せることのない「組織の定義」に対する確信があります。
それは、「組織とは、目標や目的のために、役割をもった人材が二人以上集まった集団である」というものです。
この定義が組織の中で明確に共有されていれば、組織を構成するために必要な要素が何であるのかを、より深く理解することができます。
そしてその理解は、「今いる人材に対して仕事を割り当てるのか」あるいは「仕事に対して適切な人材を配置するのか」といった判断や、人材採用、業務設計、組織運営の在り方そのものに大きな影響を与えるはずです。
だからこそ私は、この定義を単なる一文として捉えるのではなく、構成されているキーワードごとに分解し、それぞれの意味を整理して捉えることが重要だと考えています。
１．組織の目標や目的 ・・組織が達成すべき経営的・支援的目標や事業目的
２．役割のある人材 ・・・職種的役割、能力的役割、立場的役割など
３．二人以上の集団 ・・・共通目的のもと行動できる人材のこと
４．機能する ・・・存在するだけではなく役割を全うし続けるのこと
２．組織にとっても最も重要なのは「人の機能化」
特に重要なのは四つ目の「人が機能する」という点です。
役割を持っているだけでは不十分であり、その役割を果たし続けることが重要になります。
しかしながら、この“役割を果たす”ということは、実際には想像以上に難しいものです。
たとえ、どれほど経歴が立派であっても、どれほど能力が高くても、組織の文化や習慣、提供しているサービスや商品、そして上司や仲間との相性によって、その人が本来持っている力を発揮できるかどうかは、実際に働いてみなければ分かりません。
特に、上司や仲間といった人間関係の相性は、個人の力ではコントロールすることができない“不確実要素”です。
例えば、これまで大手企業で局所的な役割を担い、安定した給与を得ながら、大きなリスクを負うことなく社会生活を送ってきた人材が、ある程度の年齢を経て、競争の激しい環境の中で生き残り、成長し続けることが求められるベンチャー企業へ転職したとします。
その場合、多くの人が、一つの仕事を完遂するためのスピード感やマルチタスク能力、そして“あきらめない”姿勢にギャップを感じ、十分に機能することができないまま、途中で離脱してしまうケースも少なくありません。
こうした離脱の背景には、「これまで積み重ねてきたプライド」や、「ワンパーソン・ワンジョブ」による生産性の低さにあると考えられます。
３．生産性という考え方を理解する
ここで重要になるのが「生産性」という概念です。
生産性とは、投入した資源に対して、どれだけ組織が求める成果を生み出せたかを示す指標であり、資源は主に「時間」と「お金」に大別されます。
例えば、一般的に仕事は「一日8時間」と設定されています。
しかし、この8時間という長い時間の中で、一人の人間が常に集中力を維持し続け、継続的に成果を出し続けることができるでしょうか。
私は、決してそうは思いません。
むしろ、8時間を一気に走り切ることを前提とするのではなく、2時間ごとに適切な休憩を挟むなど、集中力を維持できる仕組みを設計するほうが、結果として高い成果につながると考えています。
このように、人の能力そのものに依存するのではなく、「人が機能し続けるための環境や仕組み」を構築することこそが、組織力を高めるうえで極めて重要なのです。
［ 生産性 ＝ 成果（アウトカム） ÷ 投入量（インプット） ］
ワンタイム・セッション（９０分）
90分で経営課題を整理し、具体的な解決策までご提案します！
「何が問題なのか分からない」
「課題は見えているけれど、どう改善すればいいか分からない」
「継続的なコンサルティングを依頼する前に、一度意見を聞きたい」
そんな医療・介護・福祉事業者のための、90分完結型のスポットコンサルティングです。
現在の状況を整理し、数字や現場の状況、組織体制などを確認しながら、「本当の課題はどこにあるのか」を一緒に考えていきます。
そのうえで、課題の優先順位を整理し、今後どのような取り組みを進めるべきか、具体的な改善策をご提案します。
【こんな方におすすめ】
・新規の問い合わせや紹介が増えない
・売上が安定しない
・採用しても応募が集まらない
・職員が定着しない
・管理者や職員の役割が曖昧になっている
・組織内の人間関係や連携に課題がある
・業務が属人化している
・経営課題を一度整理したい
・現在取り組んでいる施策が正しいのか確認したい
・継続コンサルを依頼するほどではないが、専門家に相談したい
【対応できる主なテーマ】
①地域連携・営業・売上
②人材採用・定着
③組織運営・仕組み構築
④人材教育・人材育成
⑤人事評価制度 等
【セッションの流れ】
① 現状把握・課題整理
まず、現在の状況やお困りごとについて詳しくお伺いします。福祉ビジョングループ独自の診断シートで組織の状況について問診を行います。
② 原因分析
数字・仕組み・組織・現場の状況などから問題が起きている原因を整理します。
③ 本質的な課題の特定
表面的な問題だけではなく、「本当に解決すべき課題は何か」を明確にします。
④ 改善策のご提案
課題に対して、具体的に何を変えるべきか、どこから取り組むべきかをご提案します。
⑤ 次のアクションを決定と議事録の納品
セッション終了後から取り組めるよう、優先順位と具体的な行動を整理します。また話し合った内容を録音し、議事録を送ります。今後の参考にしてください。
【サービス概要】
形式：オンラインまたは対面
費用：55,000円（税込）
時間：90分
対象：医療・介護・福祉事業者
書籍のご案内
医療・介護・福祉経営を支える専門書
THE 地域連携力（日本一の地域連携力）
THE 採用力（本物の経営とは採用力）
THE 組織力（人が生きる経営で未来を創る）
プロフィール
FukushiVisionGroup株式会社
医療・介護・福祉経営コンサルティング
塚本洋介（社会福祉士・福祉マネジメント修士）
千葉商科大学商経学部経済学科卒業
日本社会事業大学専門職大学院福祉マネジメント研究科修了
公式YouTubeチャンネル「福祉経営コンサルの豆知識」
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