経営者のNG行動④~下手くそな1on1面談~/採用力
- 7 日前
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はじめに
【採用勉強会のお知らせ】8月5日(水)無料/事前登録なし
おはようございます。Fukushi Vision Group株式会社の塚本です。
今日も一つ、告知をさせていただきます。
最近、経営コンサル・・ではなく、AIの代替で補助金コンサルの倒産が相次いでおり、コンサル不信が世の中に広まっていると感じています。
しかしながら、数あるコンサルタントの中にも、真面目に、誠実に、クライアントと向き合いながら、課題解決や目標達成を実現しようと、日々、汗を流している人もいます。
僭越ながら、私もその一人ではあります。
今回の告知では、8月5日(水)19:00~20:00で、『採用勉強会』を開催することになりました。
前日で、大変恐縮ですが、医療・介護・福祉事業の方、それを支える支援者の方は歓迎しております。
・事前登録不要
・オンライン開催
・無料
となっています。
まずは、私たちの取り組みや考え方を「採用」を題材として、皆様に情報提供し、そして広く知ってもらうことを目的としています。
他のコンサルタントとのレベルの違いを、ぜひ感じてもらえたら嬉しいです。
【zoomリンクはこちら↓】
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ミーティングID: 852 3572 8870パスコード: 689613

経営者のNG行動④~下手くそな1on1面談~
1.職員との1on1は2017年がきっかけ
組織では、個別的な定期面談、いわゆる1on1は、優秀な人材の流出を防ぐためのマネジメント技法・育成技法として、しばしば、実施されることがあります。
これは、2017年に出版された『ヤフーの1on1』をきっかけに一時的に流行し、日本企業に広く普及しました。
しかし、この取り組み自体は、実は特別なものではありません。
むしろ、組織を円滑に運営するうえで当然備わっているべきものであり、わざわざ導入を宣言して行うものではないのです。
なぜか「うちは1on1を取り入れています」と声高にする企業を見ると、あえて言う必要もなく、当然なのにな・・と思うことはよくあります。
”個別の面談”は、人が呼吸をするように自然に行われるべき取り組みだという認識が、組織には欠けているのです。
2.個別面談には高い技術と心が必要
この1on1が流行した当時、7割近くの日本企業が導入しました。かつて私が勤めていた会社でも、当然のように実施されていました。
数年前でしょうかね。2018年頃、医療ITのベンチャー企業に転職したときも、人の入れ替わりが激しく、対策として導入されたことを覚えています。
職員との面談というのが、なぜか離職が多いときに急に導入されるため、現場は、「また急に始まった」と混乱することもあります。
医療・介護・福祉業界でも「1on1」は基本的な教育・マネジメント技法として扱われています。
しかし、その言葉に踊らされている経営者や上司は多く、実際に使いこなせている人はほとんどいないのが現状です。
3.下手くそな1on1
結果的に、「1on1をやってみたが、疲弊するだけだった」と語る経営者や上司がいるのは、単に“個別に話す場面”を設けただけに過ぎません。
本当の意味で1on1が機能しないのは、自分の言いたいことや理想、価値観を一方的に押し付けてしまっているからです。
結局、時間コストを支払って得た貴重な機会は、上司から部下への「説教場面」へと変わってしまうのです。
むしろ、そういった低クオリティの面談は、悪い関係性をさらに悪化させることに繋がっています。
これがいわゆる「下手くそな1on1」です。
4.個別面談の本質を知ること
1on1の本質は、単なる面談機会も、上司から部下への説教の機会ではありません。
個別面談には、土台となる「職員との信用関係」が揺るぎなく存在していることが前提なのです。
もし土台が未形成であれば、それを築くための高度な対話技術と、職員への深い興味・関心、そして何よりも“片想い的な愛情”が求められます。
それらが揃って初めて、1on1は意味を持ちます。
「1on1さえやれば解決する」という必殺技のような扱い方をしてはなりません。
OJT研修と同じように、かっこいい「言葉」に振り回されてはいけません。
職員と向き合い、本当の意味で関係性を構築するための“対話の機会”として活用していただきたいと思います。
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塚本洋介
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プロフィール
FukushiVisionGroup株式会社
医療・介護・福祉経営コンサルティング
塚本洋介(社会福祉士・福祉マネジメント修士)
千葉商科大学商経学部経済学科卒業
日本社会事業大学専門職大学院福祉マネジメント研究科修了

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